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F.A.Q

Domande frequenti

Generali

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Ordini.

Consideriamo il tuo ordine valido quando avremo ricevuto:

  • 
tutti gli esecutivi (grafici e audio) tramite il nostro WetransferPro.
  •  il TimeSheet compilato
  • l’intestazione del titolare dell’ordine
  • il pagamento dell’acconto.

Tempistiche

I tempi di consegna decorrono dalla data di inoltro dell’ordine completo e dall’invio di tutti i dati necessari (v. Ordini).
Il tempo di consegna per un ordine completo è di 8-10 settimane. Dopo 4-6 settimane verranno consegnati gli eventuali test pressing. I dischi finiti verranno spediti ca. 4 settimane dopo che il cliente approva i test pressing. Il periodo estivo e il periodo natalizio non sono considerati nel calcolo delle settimane.
NB: I tempi di consegna possono variare a seconda della complessità dell’ordine.

Spedizioni

Dal momento che la spedizione lascia il nostro domicilio non siamo più responsabili dei prodotti. E’ nostra cura imballare al meglio le singole scatole ed utilizzare cartone tripla onda di massima qualità per proteggere i dischi dei nostri clienti. Oltre a ciò, utilizziamo diversi corrieri espressi per le consegne, la nostra esperienza in questo campo fa sì che consideriamo tutti i fattori in ballo (dimensione della spedizione, destinazione, periodo dell’anno etc) per raggiungere lo scopo di un trasporto sicuro veloce e conveniente. Perciò quello che imputiamo come costo di trasporto a priori, talvolta risulta coprire solo una parte del nostro effettivo costo, ma consideratelo una dimostrazione di cura nei vostri confronti.

Condizioni di servizio
Per le tirature sotto i 500 pezzi è possibile una variazione sulle quantità di +/- 10%. L’eventuale differenza in negativo in aggiunta verrà poi fatturata o stornata al momento della consegna.

Audio

Copertina e packaging